Politique de retour de Another Land Nearby : 

La marchandise doit être retournée dans son état initial. Les articles ne doivent avoir été ni portés ni lavés. Toutes les étiquettes doivent être attachées et vous devez avoir la facture originale en votre possession. Veuillez ajouter vos coordonnées sur un papier et l’inclure avec votre retour. Si la marchandise était endommagée au moment où vous en avez pris possession,  veuillez contacter notre service client : contact@anotherlandnearby.ca

La marchandise Another Land Nearby peut être retournée pour un remboursement du prix d’achat selon la méthode originale du paiement dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise ou peut-être retournée en un crédit au magasin en ligne du prix d’achat. Le crédit du magasin en ligne est valable seulement au magasin en ligne.

Vente Finales : Aucun remboursement n’est possible sur les ventes finales. Les ventes finales sont indiquées sur la boutique en ligne.

Délais:  nous ne pouvons pas effectuer de remboursement, de crédit ou d’échange après la période de 30 jours suivant la réception de la marchandise. Pour toute question au sujet des délais de remboursement, veuillez contacter notre service client : contact@anotherlandnearby.ca

Échange : Pour faire un échange, suivez les instructions ci-dessous.

• Renvoyer la marchandise dans les 30 jours suivant sa réception
• Remplissez le formulaire au bas du bon de commande avec votre nom et vos coordonnés (si vous n’êtes pas l'acheteur veuillez inclure le nom et les coordonnés de l’acheteur.
• Veuillez indiquer la raison du retour (modèle, grandeur, cadeau, article erroné, couleur, changement d’avis, non conforme à vos attentes, qualité, etc.).

 

Envoyer le colis a:    

 

Another Land Nearby                

 

102 rue principale, local #202,

Granby, Québec, J2G 2V2

 

- Le client est responsable des frais de transport pour le retour de la marchandise. Si vous échangez un article pour le même article de la même taille et/ou de couleur différente, nous assumerons les frais d’expéditions pour le nouvel article.

- Nous ne pouvons accepter les retours sur des commandes payées comptant à la livraison.

- Tout achat de produits tel que nos sous-vêtements sont ventes finales. Nous n'accepterons aucun échange ou retour de ces produits.

- Vous pouvez échanger un article contre le même article dans une taille ou une couleur différente, ou contre un article différent. Si l’article différent est moins cher que l’article retourné, la différence sera mise en note de crédit. 

Pour toutes autres questions, veuillez contacter notre service client contact@anotherlandnearby.ca

Il nous fera plaisir de répondre à toutes vos interrogations !

ANNULATION D’UNE COMMANDE WEB

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition pour celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en envoyant un courriel à contact@anotherlandnearby.ca. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pourrez nous retourner les articles commandés dès que vous les recevrez en suivant la procédure normale décrite plus haut.